Tipy a rady pro snadnou obsluhu

Víte, jak jednoduše a rychle zadávat často se opakující platební příkazy?

Po zadání všech údajů do okna Platebního příkazu stiskněte tlačítko Uložit jako šablonu. Šablonu označte libovolným názvem. Při dalším odesílání platebního příkazu se stejnými údaji vyberte z vyklápěcího seznamu šablon Vámi požadovaný název šablony příkazu.

Víte, jak jednoduše a rychle zadávat zahraniční platbu?

V okně Zahraniční platby zadejte SWIFT banky protistrany a stiskněte tlačítko Ověřit banku příjemce. Jednoduchý průvodce Vám zde umožní snadno vyplnit údaje o bance příjemce. U opakujících se zahraničních plateb Vám doporučujeme uložit platbu jako šablonu.

Víte, jak okamžitě zjistíte platby provedené Vaší platební kartou?

V přehledu Blokace z platebních karet okamžitě vidíte částky, které byly ověřeny a zaplaceny platební kartou vydanou k Vašemu účtu.

Přejete si zrušit zasílání papírových výpisů do Vaší schránky?

V nabídce Hlavní menu/Výpisy/Přehled nastavení výpisů si nastavte zasílání výpisů v elektronické podobě ve Vámi požadované frekvenci. Elektronické výpisy si budete moci stahovat přímo v aplikaci MojeBanka. Zároveň máte možnost být informováni o tom, že Váš elektronický výpis je v aplikaci připraven ke stažení – toho docílíte tak, že si v menu Nastavení oznámení/Ostatní oznámení/Výpisy zvolíte číslo účtu, druh výpisu, o kterém chcete být informováni, příjemce zpráv a kanál, prostřednictvím kterého Vám zprávu zašleme (e-mail, fax, SMS).

Víte, jak snadno dobít sobě nebo svým blízkým předplacenou kartu tuzemského mobilního operátora?

V menu klikněte na položku Mobilní služby/Dobití kreditu. Vyberete operátora, zadáte částku a telefonní číslo, které chcete dobít. Během několika sekund bude Vaše karta dobita.

Víte, jak se jednoduše orientovat ve svých účtech? Pojmenujte si je!

Pokud v rámci služby MojeBanka spravujete více účtů a špatně se orientujete v jejich číslech, doporučujeme Vám si tyto účty pojmenovat. Vlastní pojmenování účtů můžete provést v nabídce Administrace/Administrace uživatelů/Pojmenování vlastních účtů. Nastavené pojmenování účtů se zobrazuje pouze Vám.

Víte, jak okamžitě informovat protistranu o Vašem odeslání platby?

V okně pro zadání platebního příkazu klikněte na záložku Oznámení. Zadejte komunikační kanál (SMS, e-mail, fax), jímž bude zpráva doručena; a příslušné kontaktní údaje. Vybraná osoba bude bezprostředně informována o odeslání platby.

Víte, jakým způsobem můžete v rámci ČR posílat platby v cizích měnách?

Ze svého korunového nebo cizoměnového účtu můžete zasílat platební příkazy v cizí měně prostřednictvím nabídky Platební příkazy/Příkaz k úhradě v CM. Účet protistrany musí být v tomto případě veden u Komerční banky.

Víte, že můžete své účty pohodlně ovládat přímo z prostředí Vašeho účetního systému?

Pokud používáte Přímý kanál, nenáročnou nadstavbu služby MojeBanka, můžete velmi elegantně zasílat platební příkazy a stahovat transakční historii přímo z prostředí Vašeho účetního systému.

Víte, jak mít dokonalý přehled o transakcích provedených Vaší platební kartou?

Nastavte si zasílání SMS zpráv o každé platbě platební kartou. V nabídce Nastavení oznámení/Oznámení o operacích platební kartou si zvolte požadovanou platební kartu a minimální částku pro zaslání zprávy. Následně budete po každé ověřené transakci platební kartou okamžitě informováni prostřednictvím SMS zprávy na Váš mobilní telefon. Můžete tak včas předejít případnému zneužití karty.

Chcete každé ráno obdržet SMS zprávu s informací o Vašem aktuálním zůstatku na účtu?

V nabídce Nastavení oznámení/Oznámení o zůstatku si vyberte typ účtu, číslo účtu a případně minimální částku změny zůstatku pro zaslání zprávy. Následně budete pravidelně každé ráno informováni prostřednictvím SMS zprávy o výši zůstatku na Vašem účtu.

Přejete si bezplatně a ve Vámi zvoleném čase získat informace od telefonního bankéře?

V nabídce Mám zájem o... si zvolte produkt, který Vás zajímá. V otevřeném okně pak zadejte telefonní číslo a čas, kdy si přejete být kontaktováni. Následně Vás bude ve zvolený čas kontaktovat telefonní bankéř. Některé vybrané produkty si můžete rovnou objednat.

Víte, jak jednoduše a přehledně posílat pravidelné platby (elektřina, nájem, telefon)?

V nabídce Platební příkazy zvolte položku Pravidelné platby. V otevřeném okně stiskněte tlačítko Přidat a vyberte ty šablony příkazů, které si přejete posílat jako pravidelné platby. Platby za elektřinu, nájem, telefon, leasing apod. pak můžete jednoduše a hromadně posílat z jednoho místa.

Nahoru | Tisk stránky